• Jeśli potrzebują Państwo pomocy przy obsłudze sklepu przy dokonywaniu zakupów zapraszamy do kontaktu mailowego pod adresem sklep@ieo.pl

• J eśli zdecydowali się Państwo na płatność bezpośrdnio na nasze konto, pomijając system DotPay, prosimy o wpłatę wyliczonej należności za zakupione towary na podane niżej dane konta Instytutu:

EC BREC Instytut Energetyki Odnawialnej Sp. z o.o. 
ul. Fletniowa 47 B, 03-160 Warszawa
Bank Przemysłowo-Handlowy S.A. Filia Oddziału w Warszawie
Konto 10 10600076 0000404180116096

W tytule przelewu bardzo prosimy o podanie loginu lub nazwy firmy badź nazwy użytkownika wpisanego podczas zamówienia. Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie zrealizujemy zamówienie w ciągu 48 godzin.

• Po dokonaniu opłaty za elektroniczną publikację przez system DotPay powinni Państwo od razu dostać link do ściągnięcia danej publikacji na wpisany w formularzu adres e-mail. Jeśli nie dostali Państwo takiego linku w ciągu 3 godzin prosimy o kontakt pod adresem sklep@ieo.pl

• Ze względu, że link do ściągnięcia danej publikacji jest aktywny przez 48h (po tym czasie administrator systemu kasuje kody dostępu) prosimy o natychmiastowe ściągniecie i zapisanie plików. 

• Po otrzymaniu zapytania drogą e-mail odpowiemy na Państwa pytania w ciągu 48 godzin.